Единая справочная служба осуществляет оперативную информационно-консультационную поддержку пользователей по телефону и электронной почте в режиме "Вопрос - Ответ". Услугами Единой справочной службы могут пользоваться все клиенты ООО МП «Юнивер».
Линия работает ежедневно, с 9:00 до 17:00, кроме выходных и праздничных дней.
Обращения пользователей по электронной почте принимаются круглосуточно.
Единая справочная служба предоставляет пользователям следующие услуги:
- оперативное техническое консультирование по работе с программными продуктами «1С»
- информирование обратившихся на горячую линию пользователей о новых информационных и программных продуктах «1С».